Aktuelle Informationen zu Grauimporten

Liebe Kunden,

das Einkaufen im Internet wird immer beliebter und auch wir bemühen uns täglich, Ihnen einen optimalen Service zu bieten!

Leider gibt es viele Firmen, die sich ebenfalls im Internet tummeln und die Ihre Waren, wenn sie diese überhaupt verfügbar haben, zu sehr günstigen Preisen anbieten. Die extreme Preisaggressivität hat in den meisten Fällen leider einen negativen Hintergrund, der leider auch für Sie als Kunden negative Folgen haben kann.

Ware, die sehr billig im Internet oder von außereuropäischen Händlern angeboten wird, bezeichnet man als "Grauware". Sie beinhaltet meist weder die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer noch den gültigen Zollsatz. Dadurch sehen viele Preise auf den ersten Blick verlockend aus.

Bei einer legalen Einfuhr nach Deutschland muss jedoch der Zoll und die Mehrwertsteuer bei dem Paketboten entrichtet werden (zusammen zur Zeit ca. 23%), so dass der Preisvorteil oft komplett entfällt und sich eine Einfuhr aus dem Ausland nicht lohnen würde. Sollten die Produkte falsch gekennzeichnet werden, um den Zoll oder die Mehrwertsteuer zu umgehen, liegt eine kriminelle Handlung vor, die zu Strafverfolgung und Pfändung der Ware führen kann.

Wenn die Ware auf dem langen Transport abhanden kommt oder beschädigt wird, und es keine Transportversicherung gab, hat der Kunde das Nachsehen. Der Händler hat sein Geld meist längst erhalten.

Der Lieferumfang eines Produktes sollte genauestens verglichen werden. Außerhalb Deutschlands ist es eine verbreitete Praxis, Zubehörteile, die eigentlich zum Lieferumfang gehören, extra zu verkaufen. Dies kann im Zweifelsfall sehr teuer werden, wenn es um Software, Kabel, Gegenlichtblenden oder ähnliches geht.

Offizielle Deutsche Niederlassungen beziehen elektronische und optische Produkte über den sicheren und schnellen Luftweg. Grauware geht dagegen oft durch viele Hände, viele Länder und wird oft, um Kosten zu sparen, wochenlang über den Seeweg transportiert. Die Ware wird häufig schlecht verpackt und bei hoher Luftfeuchtigkeit transportiert. Dies führt bei modernen optischen und elektronischen Produkten zur Bildung von Fungus (Schimmelpilz) und beeinträchtigt die Lebenserwartung der Produkte erheblich!

Ein offiziell in Deutschland gekauftes Produkt genießt in der Gewährleistungszeit einen hervorragenden, kostenlosen Service im Falle einer Reparatur. Durch computergeschützte Seriennummern-Kontrollen können grau importierte Waren heute leicht identifiziert werden.

Wir als Händler grenzen uns eindeutig von diesen Beschaffungswegen ab, denn wir pflegen hervorragende Geschäftsbeziehungen zu unseren Industriepartner in Deutschland und dem europäischen Ausland und stellen damit einen Weiterverkauf von Originalware sicher.

Wir grenzen uns damit bewusst gegenüber Konkurrenzfirmen ab, die im Internet das Hauptaugenmerk auf den Preis legen. Bei uns gibt es die Ware zwar zu sehr guten Preisen, aber nicht um jeden Preis...Optimaler Service, auch nach dem Einkauf, ist für uns ein ganz wesentlicher Erfolgsfaktor. Denn nur ein langfristig zufriedener Kunden wird auch gerne wieder bei uns kaufen!

Die Geschäftsführung


Warenpräsentation

Die Produkte der Firmen Yamaha und Denon können auf der Warenpräsentationsfläche des Telepoint-Marktes in Oldenburg angesehen und getestet werden. Für diese Produkte gelten die gleichen Vertragsvereinbarungen wie für den stätionären Handel.

Die Produkte können bei Bedarf durch geschultes Personal aufgestellt und angeschlossen werden. Einen After Sales Service bieten wir ebenfalls an. Unser Personal wird von Yamaha Elektronik Europa GmbH regelmässig geschult. Bitte erfragen Sie bei Bedarf die Preise für den oben genannten Service.

Die Anschrift lautet:
Beim Famila-Center
Posthalterweg
26129 Oldenburg
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